Agilidad y Transformación para Empresas

Despertamos la agilidad y la transformación en tu organización

Transformación Lean-Agile Organizacional

Las empresas del futuro no esperan, se transforman

Nuestros Servicios para tu necesidad

LEAN MANAGEMENT

Facilitamos la transformación hacia la agilidad empresarial, co-creando con tu organización marcos de trabajo y mindset ágil que permiten adaptabilidad rápida, entrega continua de valor y equipos auto-organizados de alto rendimiento.

AGILIDAD (AGILE)

Co-diseñamos sistemas de optimización de procesos eliminando desperdicios, maximizando el flujo de valor y construyendo cultura de mejora continua donde tu equipo desarrolla capacidad propia para alcanzar excelencia operacional sostenible.

Tenemos la solución perfecta para tu equipo

Nos ajustamos a tus necesidades

DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN

Facilitamos la evaluación de tu madurez actual mediante assessments colaborativos donde tu equipo identifica brechas, descubre oportunidades de mejora y co-crea la hoja de ruta priorizada.

Assessment de madurez lean-agile
Mapa de Flujo de Valor (VSM) Inicial
Análisis de desperdicios organizacionales
Roadmap de transformación ajustado a las necesidades

ESTRATEGIA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

Co-diseñamos tu modelo operativo Lean-Agile mediante talleres facilitados donde tu organización construye su propia solución adaptada a su contexto, cultura y desafíos específicos.

Implementacion de frameworks (Scrum, Lean, Kanban)
Cultura y mindset de transformación.
Lean-agile thinking, The Toyota Way.
Gestion del cambio.

OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

Facilitamos la identificación y eliminación de desperdicios mediante value stream mapping y análisis colaborativo donde tu equipo rediseña flujos de trabajo para maximizar valor y eficiencia operacional.

Mapeo de Flujos de valor (VSM).
Eliminacion de desperdicios (8 desperdicios)
Implementacion de kanban Flow
Sistemas de mejora continua

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE CAPACIDADES

Desarrollamos competencias mediante entrenamientos vivenciales, talleres prácticos y programas donde los participantes aprenden haciendo, experimentando y aplicando conocimiento en casos reales de tu organización.

Entrenamientos en marcos Lean-Agile
Certificaciones internacionales
avaladas por Certiprof
Coaching para equipos ágiles
Mentoria y coaching personalizado
para la transformación.

LEAN MANAGEMENT

Fundamentos de Lean Thinking: Principios del pensamiento Lean y Toyota Production System. Los 5 principios Lean, identificación de desperdicios (muda, mura, muri), respeto por las personas y cultura Kaizen.

Value Stream Mapping (VSM): Mapeo y optimización de flujos de valor. Identificación de pasos que agregan/no agregan valor, cálculo de tiempos, detección de cuellos de botella y diseño de estado futuro.

Kaizen y Mejora Continua: Cultura y eventos de mejora continua. Filosofía Kaizen, eventos Kaizen Blitz, ciclo PDCA, A3 thinking, identificación de oportunidades y sostenibilidad de mejoras.

Lean Office & Service: Principios Lean en entornos administrativos y servicios. Identificar desperdicios en procesos de oficina, flujo de información, estandarización y reducción de tiempos de ciclo.

Lean Leadership: Liderazgo para transformación Lean. Gemba walks, coaching en terreno, desarrollo de solucionadores de problemas, gestión visual y hoshin kanri (despliegue de estrategia).

AGILIDAD (AGILE)

Fundamentos de Agilidad: Introducción al mindset, valores y principios ágiles. Panorama de frameworks para iniciar el cambio cultural.

Scrum Master: Dominio del framework Scrum: roles, eventos y artefactos. Facilitación de ceremonias, remoción de impedimentos y coaching de equipos auto-organizados.

Kanban: Sistemas Kanban. Visualización de flujo, gestión de WIP, métricas de flujo (lead time, cycle time) y mejora evolutiva continua.

Agile Leadership: Liderazgo para transformación ágil. De command-and-control a servant leadership, cultura de confianza y experimentación, empowerment de equipos y pensamiento sistémico.

Agile Coaching: Técnicas de coaching ágil profesional. Modelos de coaching (GROW, CO-ACTIVE), facilitación avanzada, coaching de equipos y organizaciones, ética y acompañamiento de transformaciones.

Nuestra metodología marca la diferencia

Contamos con herramientas innovadoras

Transforma la experiencia de tus clientes

Acompañamiento estratégico a tu medida

Exploramos Juntos

Facilitamos el diagnóstico donde tu equipo descubre insights del cliente mediante entrevistas, journey mapping y análisis de datos, desarrollando capacidades internas de research y escucha activa.

Co-Diseñamos Estrategias

Guiamos talleres colaborativos donde tu equipo prioriza oportunidades, diseña soluciones y construye el roadmap CX, apropiándose del plan desde su creación.

Acompañamos la Implementación

Mentoreamos sprints ágiles donde tu equipo ejecuta iniciativas, pilotea soluciones y resuelve obstáculos, asegurando resultados tangibles con autonomía creciente.

Institucionalizamos la Mejora Continua

Transferimos metodologías y entrenamos a tus líderes para sostener la transformación, estableciendo rituales y governance que hacen permanente la cultura customer-centric.

Manejamos las metodologías

¿Por que Lean- Agile ahora?

86%

de los consumidores
pagarían más por una
mejor experiencia.

(PwC)

5%

de aumento en la
retención de clientes
incrementa las ganancias
entre un 25% y un 95%.

(Harvard Business Review)

96%

de los clientes no se
quejan, simplemente
se van.

(Kolsky)

80%

de las empresas enfocadas
en el cliente superan a su
competencia.

(Forrester Research)

80%

de las empresas enfocadas
en el cliente superan a su
competencia.

Nuestros clientes nos recomiendan

He tenido la fortuna de trabajar con Carolina en procesos de consultoría y formación en experiencia del cliente y ha sido una experiencia totalmente enriquecedora, es una profesional que se convierte en tu aliado estratégico, brindando espacios de feedback constante y trabajo colaborativo, su trabajo es metodológico con gran impacto en las personas. Sin duda recomiendo a Carolina para acompañar procesos de consultoría y formación en las organizaciones, el avance y logro de objetivos.

María Isabel Serna, Grupo Carval